ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB) LAPERLAS.DE
§1
Allgemeine Bestimmungen
1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung des Online-Shops Laperlas.de, die Aufgabe von Bestellungen, den Abschluss von Kaufverträgen, Zahlungsbedingungen, Lieferungen, Rücksendungen sowie Reklamationen.
2. Der Online-Shop betreibt den Verkauf von Waren über das Internet.
3. Mit der Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
4. Der Kunde verpflichtet sich, den Online-Shop in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Vorschriften und den guten Sitten zu nutzen.
§2
Begriffsbestimmungen
1. Verkäufer – Betreiber des Online-Shops Laperlas.de.
2. Shop – der Online-Shop unter der Internetadresse Laperlas.de.
3. Kunde – jede natürliche oder juristische Person sowie jede rechtsfähige Personengesellschaft, die eine Bestellung aufgibt.
4. Verbraucher – eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
5. Ware – ein Produkt, das im Shop zum Verkauf angeboten wird.
§3
Bestellungen
1. Bestellungen können 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche aufgegeben werden.
2. Voraussetzung für die Bearbeitung einer Bestellung ist die Angabe korrekter Kontakt- und Lieferdaten.
3. Nach Aufgabe der Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung.
4. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Ausführung einer Bestellung abzulehnen, wenn falsche Angaben gemacht wurden oder eine Ausführung der Bestellung nicht möglich ist.
§4
Preise und Zahlungsbedingungen
1. Alle Preise werden in Euro (EUR) angegeben.
2. Die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise sind für beide Vertragsparteien verbindlich.
3. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden auf der Website des Shops angegeben.
4. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Preise zu ändern sowie Sonderangebote und Rabattaktionen durchzuführen.
§5
Lieferung
1. Die Waren werden aus einem Lager innerhalb Deutschlands versendet.
2. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
3. Die Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
4. Die Lieferzeit hängt von der Verfügbarkeit der Ware und dem gewählten Versanddienstleister ab.
5. Der Verkäufer haftet nicht für Lieferverzögerungen, die durch Versandunternehmen, Zollbehörden, höhere Gewalt oder andere Umstände verursacht werden, die außerhalb seines Einflussbereichs liegen.
§6
Widerrufsrecht
1. Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
2. Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Kunde den Verkäufer mittels einer eindeutigen Erklärung über seinen Entschluss informieren.
3. Die Ware ist spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs zurückzusenden.
4. Rücksendungen sind an die vom Verkäufer angegebene Rücksendeadresse innerhalb Deutschlands zu senden.
5. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
6. Der Verkäufer übernimmt keine Kosten für Rücksendungen, Verpackungen oder sonstige mit der Rücksendung verbundene Aufwendungen.
7. Unfreie Sendungen oder Sendungen per Nachnahme werden nicht angenommen.
8. Die Rückerstattung erfolgt nach Erhalt der Ware oder nach Vorlage eines Nachweises über die Rücksendung.
§7
Wertersatz
1. Der Kunde haftet für einen Wertverlust der Ware, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.
2. Bei Beschädigungen, Gebrauchsspuren oder fehlenden Bestandteilen behält sich der Verkäufer das Recht vor, den Erstattungsbetrag entsprechend zu reduzieren.
§8
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei:
1. Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden,
2. schnell verderblichen Waren,
3. versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
4. geöffneten Kosmetikprodukten, Parfüms, Duftölen, Nahrungsergänzungsmitteln oder Hygieneartikeln,
5. Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
§9
Reklamationen
1. Der Kunde hat das Recht, Mängel an der gelieferten Ware zu reklamieren.
2. Die Reklamation sollte die Kundendaten, die Bestellnummer sowie eine Beschreibung des Mangels enthalten.
3. Reklamationen sind per E-Mail an die vom Verkäufer angegebene Kontaktadresse zu richten.
4. Der Verkäufer bearbeitet Reklamationen innerhalb von 14 Tagen nach deren Eingang.
§10
Haftungsbeschränkung
1. Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung der Produkte entstehen.
2. Die im Shop bereitgestellten Informationen dienen ausschließlich Informationszwecken und stellen keine medizinische Beratung dar.
3. Die angebotenen Produkte dienen nicht der Diagnose, Behandlung oder Vorbeugung von Krankheiten, sofern dies nicht ausdrücklich durch den Hersteller angegeben wird.
§11
Datenschutz
1. Die personenbezogenen Daten der Kunden werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
2. Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung geregelt.
§12
Schlussbestimmungen
1. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus rechtlichen, organisatorischen oder technischen Gründen zu ändern.
2. Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Kunden gilt das jeweils anwendbare Recht der Europäischen Union sowie die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
4. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website des Shops in Kraft.